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[原创]“NPP专家成员网络”产品测试调查结果
2009-01-06 16:25
一、 本次调查问卷通过NPPCN系统发放,共计回收33份有效问卷。 一、 调研结果 a) 调查结果显示,78.79%的专家成员已了解NPPCN的专家网络,有21.21%的专家成员尚未了解该网络。
b) 90.9%的专家成员目前已使用过NPPCN提供的专家页面,有3名被访者没有使用过该页面。
c) 基本满意率 对专家页面满意与基本满意的均占42.42%,认为一般的站15.15%,无不满意或非常不满意。
d) 专家提供服务需要NPPCN提供更加明确的服务需求,定期组织交流活动/沟通是最基础的沟通方式。 在明确服务需求的前提下,可重点考虑专家成员背景的加多元化,同时加强宣传与展示,创造更方便的服务方式,以便专家组更专业地提供服务与支持。
e) 对NGO提供管理组织与财务能力建设是最主要的服务提供 另外,对于NGO如何与公众、媒体进行互动,加强自身形象建设,加强国内NGO组织化生存的能力,通过各种方式的政策研究及诉求也是目前专家成员可以有效提供的重要支持。
f) 邮件是目前专家组成员最青睐的沟通方式,其次为电话、弹出式信息及短信。
g) 81.82%的受访者认为非常需要对项目多角度研究,以便为NPPCN提供更加到位的服务。18.18%的受访专家认为要看具体需要,对项目进行充分诊断后再进行。
一、 建议 a) 针对NGO开展行之有效的服务需求调研; b) 加强专家网络功能定位、形象定位及宣传策略; c) 扩大NPPCN影响力,更好地调动社会资源,参与公益事业; d) 加强技术投入,创造更为简便有效的沟通平台; |
网友评论:
刘聪 - 2009-02-20 11:14 - 130075599@qq.com
更正邮箱为130075599@qq.com
刘聪 - 2009-02-20 11:12 - 13075599@qq.com
如楼上网友“老张”所言,npp目前的确存在这些问题,我想一是时间问题;陈宇廷先生之前做的研究已经表面,信息的不对称和缺乏平台以及信息透明度等制约着所有公益组织、企业、政府和npp的良好对接。二是缺乏典型;任何工作的发展需要树立典型,如同国家现在仍然在评选的“劳模”、“杰出青年”、“五四奖章”等等的评选一样,需要树立典型,让人在精神上得到赞许认可最终精神得到升华。三是没有吸引到足够的人才加入,缺乏了解民情民意的社会调查员;建议可以招聘义务社会调查员,深入基层、民间公益组织、需要帮助的对象群体设计调查问卷,了解需求随之利用爱客资源寻求解决办法。最终使资源对接,发挥其功能上的作用。当然陈宇廷先生的理念和其强烈的社会责任感是我们赞同和学习的,新生事物的发展过程开始都及其艰难,长久的坚持必然会带来意想不到的效果。
老张 - 2009-01-10 10:47 - zhyn1947@sina.com
该内容至今无人评论,这就是一个问题。
整个网站的点击率又会怎样?互动性又会怎样?相信都不乐观。
陈宇廷先生对公益事业的理念非常好,我也非常赞同。我自己也曾就当前中国公益事业发展的问题归纳过几点:
与时代特点联系不紧密(比如不能充分、及时分享现代经济、社会、科技成果)
创新动力不足(主要是受体制、传统、从业人员知识结构的限制)
社会参与的积极性有限(社会和企业难以参与,或者参与积极性不高)
吸引人才难(没有成为社会成员事业、个人发展和经济收入的重要舞台)
但综观NPPCN的工作,所涉及的项目,还都与他的理念存在很大的差距。
原因何在?
我觉得,NPPCN的整个人员结构似乎还不十分均衡。我说的人员结构,包括了专家和你们的团队。另外,似乎缺乏了一批熟悉中国国情的、具有一定战略视野的战术设计家。
比如,我感觉,NPPCN目前执行的几个项目,都不太具备陈先生倡导的理念。
简单说几句吧。因为网站没有可说话的地方,只好选择在这里了。
我再说一遍,我非常赞同陈先生的理念。我祝愿NPPCN能够做得更好。
请代向各位转达,问大家好。
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